Comunicação eficaz: livros que transformam a maneira como você se conecta

A comunicação eficaz — mais comumente conhecida como "comunicação assertiva" — é uma forma de expressão honesta e apropriada que envolve expressar pensamentos, ideias, sentimentos e necessidades de forma clara e respeitosa, sem atacar ou menosprezar os outros. Esse tipo de linguagem se caracteriza por priorizar os próprios direitos e respeitar os direitos dos outros.

Entre os benefícios da comunicação assertiva estão: melhoria do relacionamento interpessoal, reduzindo conflitos e estresse, aumentando a autoestima, facilitando a resolução de problemas e melhorando a comunicação em ambientes de trabalho. Se você quer aprender tudo sobre isso, aqui está nossa seleção dos melhores livros sobre comunicação assertiva.

Melhores livros sobre comunicação assertiva

Assertividade: expressão de autoestima saudável (1996), de Olga Castanyer

Parece que o conceito de comunicação assertiva Foi uma invenção que surgiu do nada, e os psicólogos a usavam para tudo e em todos os contextos. No entanto, a conceituação de uma maneira melhor de falar com os outros, e expressar nossos sentimentos sem ferir nosso parceiro ou amigos, vem flertando com a psicologia rosa e livros de autoajuda há muitos anos.

É isso que Olga Castanyer vem demonstrar com este volume. Nele, O autor afirma que Quando nos amamos e respeitamos, é muito mais fácil fazer o mesmo com outras pessoas, porque A autoestima é aquele pilar fundamental que nos permite ter certeza do nosso valor único, ajudando-nos a estabelecer os nossos direitos sem atropelar os outros.

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Citações de Olga Castanyer

«Tabela de Direitos Assertivos: O direito de ser tratado com respeito e dignidade; o direito de ter e expressar os próprios sentimentos e opiniões; o direito de ser ouvido e levado a sério; o direito de julgar minhas necessidades, definir minhas prioridades e tomar minhas próprias decisões; o direito de dizer “NÃO” sem se sentir culpado; o direito de pedir o que quero, sabendo que o meu interlocutor também tem o direito de dizer “NÃO”…».
«Lista de ideias irracionais de Ellis: é necessário que um ser humano seja amado e aceito por todos; É preciso ser muito competente e saber resolver tudo se quisermos ser considerados necessários e úteis; Há pessoas más e desprezíveis que devem receber o que merecem; É horrível quando as coisas não acontecem como você gostaria; O infortúnio humano é devido a causas externas e as pessoas não têm nenhuma ou muito pouca chance de controlar seus aborrecimentos e distúrbios…».

Assertividade: para pessoas extraordinárias (2013), de Eva Bach e Anna Forés

Neste livro, os autores fazem uma pergunta que, embora pareça infantil, pode desencadear uma conversa interessante: "Como você navega pela vida?" "Assertivamente ou como um touro em uma loja de porcelanas?" Assertividade rima com felicidade, e isso não é coincidência. Este é um recurso maravilhoso para construir relacionamentos mais saudáveis e harmoniosos com outras pessoas. Daí o interesse que desperta.

A comunicação assertiva nos permite falar com os outros usando uma linguagem empática que busca resolver conflitos. Nesse sentido, Um dos métodos mais propostos é não discutir com altos níveis emocionais, mas sim encontrar momentos de paz e tranquilidade para discutir nossos sentimentos e as melhores maneiras de lidar com um problema, seja com nosso parceiro, amigos ou no trabalho.

Frases de Eva Bach

Imagine um frasco de vidro com água, com glitter no fundo. Você agita e o glitter se espalha por todo o pote. Quando as emoções são liberadas e nos dominam, acontece exatamente a mesma coisa; elas invadem todo o nosso ser como glitter.
«Recuperar a calma nem sempre é o objetivo final da experiência emocional. A calma não acaba, mas muitas vezes começa o que é essencial. Acalmar-se deve servir para abrir um espaço interior para a emoção que nos permita compreendê-la melhor, bem como a nós mesmos.

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Você também pode dizer "não": aprenda a ser assertivo e diga o que pensa (2017), de Carmen Pastor e Juan Sevilla

Um dos maiores problemas da nossa sociedade hoje é que as pessoas não sabem dizer o que pensam., e isso quase sempre acontece por causa do medo que temos de machucar os outros. Porém, o que acaba acontecendo é que carregamos um fardo inimaginável até que, da noite para o dia, acabamos explodindo em cima de quem menos merece. É por isso que a comunicação assertiva deve ser colocada em prática.

Comportamento assertivo é quando expressamos o que pensamos, sentimos e precisamos de forma direta e honesta, mas também clara e gentil. Estabelecer limites não é maltratar nossos interlocutores ou demonstrar força e poder por meio de palavras, mas sim colocar na mesa as necessidades de atenção, espaço, carinho e respeito que todos nós merecemos.

Citações de Carmen Pastor

"Onde há diversidade, a educação não pode ser uma linha reta que todos têm que seguir."
"Como professores, devemos proporcionar aos alunos diversas oportunidades de participar e se expressar, reconhecendo que cada indivíduo pode ter diferentes maneiras de aprender e comunicar seu conhecimento."

O direito de dizer não: como ganhar autoestima sem perder a assertividade (2009), de Walter Riso

Esta não seria uma boa lista de livros sobre comunicação assertiva se não mencionasse Walter Riso, um dos psicólogos mais proeminentes e lidos dos últimos anos. Em seu livro, O autor explica por que temos medo de recusar certos pedidosPor que tendemos a nos submeter aos desejos dos outros? Será que achamos que nossos limites são menos importantes do que satisfazer os outros?

O direito de dizer não analisa o conceito de assertividade, bem como seus benefícios, seus limites e, em geral, os motivos pelos quais temos medo de dizer não. Além disso, O autor aborda elementos como a culpa antecipada e o medo de magoar os outros. Riso aborda todo esse conhecimento através de uma linguagem simples, para que todos possam entender esse aspecto da psicologia.

Citações de Walter Riso

"Quando o amor bater à porta, ele entrará como um redemoinho: você não será capaz de bloquear o mal e receber apenas o bem. Se você acha que amor é igual a felicidade, você veio pelo caminho errado.
«Fidelidade ao parceiro não é ausência de desejo pelos outros. Quando você vê alguém de quem gosta, é uma questão de autocontrole e evitação oportuna. Recomendo não brincar com fogo nem agir como um idiota, porque você pode se queimar.
«Amar a si mesmo, desprezando ou ignorando os outros, é presunção e exclusão; Amar os outros e desprezar a si mesmo é falta de amor-próprio.

Inteligência assertiva (2015), de Javiera De la Plaza

Este texto da psicóloga chilena Javiera de la Plaza é apresentado como um guia para melhorar a comunicação interpessoal, tudo isso por meio do desenvolvimento da assertividade, um conceito revolucionário que ajudou milhões de pessoas a construir relacionamentos respeitosos e saudáveis. O volume aborda como superar a frustração de não conseguir expressar o que pensamos ou sentimos., seja por timidez, medo ou baixa autoestima.

Da mesma forma, o autor propõe ferramentas para descobrir como evitar reações impulsivas que podem prejudicar nossos relacionamentos. Ele também explora conceitos-chave como comunicação passiva, agressiva e assertiva, inteligência emocional e autoestima. Além do mais, propõe estratégias para expressar nossas ideias de forma clara e respeitosa, aprenda a dizer “não” sem culpa, escute ativamente e use uma linguagem corporal apropriada.

Citações de Javiera De la Plaza

«Chegar a acordos é muito mais do que resolver um conflito; "É a arte de construir pontes através do diálogo e da empatia."
"Às vezes somos levados por expectativas que não ressoam com o nosso eu interior."
"Cuidar de si mesmo é o primeiro passo para poder cuidar dos outros."

Quero aprender a me amar assertivamente (2018), de Olga Castanyer Mayer Spiess

Assertividade e autoestima são dois conceitos intimamente relacionados., e um não poderia existir sem o outro, porque como podemos ganhar respeito se não nos respeitamos primeiro? E como podemos, por sua vez, exigir respeito dos outros? Se quisermos trilhar o caminho em direção ao que todo ser humano deseja, devemos levar em conta estes elementos: amor e respeito.

A autoestima nos dá respeito, carinho e autoconfiança. Na maioria dos casos, não buscamos nos sentir acima ou abaixo de ninguém; nós simplesmente buscamos ser nós mesmos, com independência emocional e a confiança de que cuidamos e nos protegemos do ambiente, especialmente quando ele é agressivo.

Outros livros sobre comunicação assertiva

· Linguagem corporal, comunicação persuasiva e retórica: aprenda a falar em público de forma eficaz, assertividade, empatia, negociação, PNL e como analisar as pessoas lendo-as como um livro. (2023), de Mateo Nevarez;

Comunicação assertiva: o segredo para falar sem rodeios, dizer NÃO com estilo e fazer sua palavra valer a pena. Vire um falador… Autoestima! (2013), de Ollie Snider;
Inteligência emocional (1996), de Daniel Goleman.

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